Adatvédelmi Irányelvek

A Rolletto elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az adatvédelmi szabályzat minden felhasználóra vonatkozik, aki regisztrál vagy használja weboldalunkat és mobilalkalmazásunkat.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az ebben a szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt folytatná a regisztrációt vagy a fogadást.

Személyes adatokat több módon gyűjtünk a szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, tétösszegek, nyeremények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, látogatási időpontok
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mailek

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat weboldalunk használata során, beleértve a böngészési szokásokat és a preferenciákat.

Az összegyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Személyazonosság ellenőrzése és korhatár-ellenőrzés
• Fogadások feldolgozása és nyeremények kifizetése
• Ügyfélszolgálat biztosítása és támogatás nyújtása
• Pénzmosás elleni és csalás elleni intézkedések végrehajtása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása

A Rolletto nem használja fel személyes adatait az eredeti gyűjtési céloktól eltérő módon az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:

Szerződés teljesítése: fiókkezelés, fogadások feldolgozása és kifizetések lebonyolítása. Jogos érdek: csalás megelőzése, ügyfélszolgálat nyújtása és szolgáltatások fejlesztése. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok betartása és adóhatósági jelentési kötelezettségek teljesítése. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások esetében.

Bármikor visszavonhatja hozzájárulását anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Személyes adatait csak korlátozott körülmények között osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozása céljából
• Azonosítási szolgáltatók: személyazonosság ellenőrzése érdekében
• Szabályozó hatóságok: jogszabályi kötelezettségek teljesítése során
• Jogi tanácsadók: jogi eljárások esetén
• Technológiai partnerek: szolgáltatások működtetése és karbantartása céljából

Minden harmadik fél köteles betartani a szigorú adatvédelmi követelményeket és csak a meghatározott célokra használhatja fel az adatokat.

Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk az információkat. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és korlátozottan férhetnek hozzá az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársaink.

Kérjük, hogy Ön is járuljon hozzá adatai biztonságához erős jelszó használatával és fiókadatai bizalmas kezelésével.

A GDPR alapján Ön jogosult:

• Hozzáférni személyes adataihoz és másolatot kérni róluk
• Helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat
• Törölni adatait bizonyos körülmények között
• Korlátozni az adatkezelést meghatározott esetekben
• Adathordozhatóságot kérni
• Tiltakozni az adatkezelés ellen

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása céljából. A sütik segítenek emlékezni beállításaira, elemzik a forgalmat és személyre szabják a tartalmat.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket, azonban ez befolyásolhatja weboldalunk működését. A Rolletto harmadik fél analitikai szolgáltatásait is használja a teljesítmény mérése érdekében.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek betartásához. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk, majd további hét évig megőrizzük szabályozási célokból.

Inaktív fiókokat két év után törölhetjük, kivéve ha jogszabály másként rendelkezik.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatjuk szolgáltatásaink nyújtása érdekében. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Gondoskodunk arról, hogy az adatok ugyanolyan szintű védelmet kapjanak, mint az EU-ban.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú regisztrált nálunk, azonnal töröljük fiókját és minden kapcsolódó adatot.

Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Minden lényeges módosításról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

A módosított szabályzat hatálybalépésének dátumát a dokumentum tetején tüntetjük fel. Kérjük, rendszeresen tekintse át a szabályzatot.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal. Elérhetőségeinket weboldalunk kapcsolat menüpontjában találja meg. Adatvédelmi tisztviselőnk készséggel segít minden adatvédelmi ügyben.

Jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait.